مطلوب موظف سبا في فنادق كمبنسكي بالخبر
المهام الوظيفية :
ضمان استقبال جميع النزلاء بحفاوة وكرم ضيافة.
الإلمام التام بعلاجات السبا ومعرفة المنتجات وبروتوكولات البيع بالتجزئة.
التعامل مع حجوزات السبا الهاتفية والمباشرة بالإضافة إلى مهام الاستقبال عند الحاجة.
الإجابة على استفسارات النزلاء حول معلومات الفندق العامة ووسائل الراحة.
تقديم شرح عام عن السبا للنزلاء عند وصولهم مثل موقع غرف تغيير الملابس
مرافقة النزلاء من وإلى غرف العلاج.
تقديم وسائل الراحة للنزلاء مثل الماء والعصير والوسائد الدافئة للرقبة.
الحفاظ على نظافة أماكن العمل وغرف العلاج وغرف تغيير الملابس ومناطق الاستراحة.
المساعدة في ضمان أن يكون عرض كل منطقة من مناطق السبا متوافقًا مع المعايير المتفق عليها في جميع الأوقات.
دعم المعالجين لضمان تجهيز جميع غرف العلاج بكفاءة وفي الوقت المناسب وأن تكون جميع المعدات والبياضات والمنتجات معروضة بطريقة سهلة الاستخدام.
الحفاظ على مخزون المناشف والبياضات والمستلزمات ووسائل الراحة في غرف تغيير الملابس ومناطق الاستراحة وأماكن الضيافة.
الحفاظ على نظافة منطقة المنتجع الصحي العامة بما في ذلك إفراغ صناديق مناشف المسبح المستخدمة
تأمين اللوازم والمعدات في نهاية كل وردية.
إبلاغ مدير المنتجع الصحي عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة.
الاستجابة لطلبات الضيوف وتعليقاتهم ومخاوفهم في الوقت المناسب.
مساعدة معالجي المنتجع الصحي في جرد المنتجات لضمان توفر جميع المنتجات المخصصة للبيع بالتجزئة والمنتجات الاحترافية باستمرار.
التعامل بسرية تامة مع أي معلومات يفصح عنها الضيوف والعملاء أثناء زيارتهم.
المشاركة في اجتماعات العمليات اليومية مع فريق المنتجع الصحي.
