مطلوب مدير مركز اتصال توصيل الطعام في شركة بريميوم فود المحدودة بجدة
الشروط :
درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الاتصالات أو الضيافة أو مجال ذي صلة
خبرة لا تقل عن سنتين إلى أربع سنوات في منصب قيادي في مركز اتصال
خبرة في توصيل الطعام أو المطاعم والمقاهي أو تطبيقات تجميع الطلبات أو التجارة الإلكترونية
خبرة في إدارة فرق من الوكلاء في بيئة عمل سريعة التطور
معرفة بمنصات تجميع الطلبات
إلمام ببرامج مراكز الاتصال
فهم سير عملية التوصيل ودورة الطلبات
مهارات ممتازة في التواصل والتعامل مع العملاء
قيادة قوية وتحفيز الفريق
حل المشكلات وإدارة الأزمات
إدارة الوقت وتعدد المهام
مهارات تحليلية وإعداد تقارير
القدرة على العمل تحت الضغط
دقة عالية في التفاصيل
