مطلوب ممثل مركز الاتصال في شركة نيوم
المهام الوظيفية:
1- الرد على المكالمات الواردة والرد على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعميل وطلبات التطبيق.
2- إدارة شكاوى العملاء وحلها.
3- البحث عن شكاوى العملاء وتحديدها وحلها باستخدام البرامج القابلة للتطبيق.
4- معالجة الطلبات والنماذج والتطبيق.
5- استكمال سجلات المكالمات والتقارير.
6- مهام ومسؤوليات أخرى.
الشروط:
1- شهادة الثانوية العامة أو الدبلوم أو البكالوريوس.
2- إجادة اللغة الإنجليزية.
3- مهارات الحاسب الآلي.
زر الذهاب إلى الأعلى