مطلوب ممثل خدمة العملاء بشركة نايس ون بالرياض
الشروط :
مهارات تواصل وحل مشاكل فعالة لتحقيق نجاح العملاء.
شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها يُفضل الحصول على تعليم إضافي في خدمة العملاء أو الاتصالات أو المجالات ذات الصلة.
يُفضل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء أو مراكز الاتصال أو البيع بالتجزئة أو غيرها من الأدوار التي تتطلب التعامل المباشر مع العملاء
مهارات تواصل ممتازة شفهيًا وكتابيًا باللغة العربية إتقان اللغة الإنجليزية ميزة إضافية.
إجادة استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء وبرامج خدمة العملاء وتطبيقات المكتب القياسية لتسجيل التفاعلات ومتابعة المشكلات.
مهارات قوية في حل المشكلات، ودقة متناهية والقدرة على تحديد أولويات المهام تحت الضغط.
القدرة على التكيف مع الأولويات المتغيرة والانفتاح على تعلم أنظمة وعمليات جديدة.
الاحترام والمهنية في جميع التعاملات مما يساهم في تعزيز صورة إيجابية للشركة.
