مطلوب مسؤول الاحتفاظ بالعملاء في شركة وصيل بالرياض
الشروط :
بكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة.
خبرة مثبتة في مجال الاحتفاظ بالعملاء أو نجاحهم أو دور مماثل.
مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تفسير البيانات واستخلاص رؤى قابلة للتنفيذ.
مهارات تواصل ممتازة، مع تركيز قوي على خدمة العملاء.
خبرة في برامج إدارة علاقات العملاء وأدوات تفاعل العملاء.
خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال الاحتفاظ بالعملاء أو المجالات ذات الصلة.
مهارات تحليلية وإدارة حسابات ومبيعات وتفاوض قوية.
سجل حافل في تطوير استراتيجيات ناجحة لتقليل معدل التخلي عن الخدمة. زيادة معدل دوران العملاء وتعزيز ولائهم.
القدرة على العمل بشكل مستقل وجماعي ضمن فريق.
مهارات قوية في إدارة المشاريع والقدرة على إدارة مبادرات متعددة في آن واحد.
