مطلوب أخصائي دعم فني في شركة حرف لتقنية المعلومات بجدة
المهام الوظيفية :
استقبال طلبات الدعم الفني بمختلف وسائل الاتصال وتقديم الدعم الفني لأعضاء هيئة التدريس والطلبة ومنسوبي الجامعة.
مسؤول عن مختلف أنواع الدعم الفني والتقني على أنظمة التعلم الإلكترونية.
إعداد التقارير الدورية عن أعمال القسم، والمشاكل العامة التي تواجه المستخدمين.
التواصل مع تقنية المعلومات ومركز الاتصال بالجامعة في الأمور التقنية المتعلقة بنظام تذاكر الدعم الفني.
الشروط :
بكالوريوس علوم أو هندسة الحاسب الآلي أو ما يعادلها.
خبرة 3 سنوات في الدعم الفني وخدمة الجمهور.
