مطلوب مهندس الدعم في شركة إريكسون بالرياض
المهام الوظيفية :
التعامل مع دعم RAN للعملاء محليًا وإقليميًا
التعامل مع الدعم للعملاء في المنطقة.
تشخيص وإصلاح وحل مشكلات SW وHW والتكوين ومؤشرات الأداء الرئيسية والتحسين.
إجراء عملية الاسترداد في حالات الطوارئ على وحدات تحكم والمستوى.
تنفيذ إدارة تحديث البرامج وتنفيذ العقدة الأولى ومساعدة فرق طرح SW أحيانًا
حل وجمع السجل باستخدام مقاييس التتبع التي توفرها فرق الدعم باستخدام أدوات التتبع وWireshark.
