مطلوب موظف دعم تكنولوجيا المعلومات بشركة مكين بالظهران
المهام الوظيفية :
حافظ على تشغيل أنظمة الكمبيوتر بسلاسة وتأكد من حصول المستخدمين على أقصى استفادة من الأصول المتاحة
تثبيت وتكوين أجهزة الكمبيوتر وأنظمة التشغيل والتطبيقات المختلفة بمساعدة جزئية
مراقبة أنظمة وشبكات الكمبيوتر وصيانتها بما في ذلك الإعداد الكامل لشبكة LAN الكابلات العقص نقاط الإنهاء والاختبار.
تدريب الموظفين من خلال سلسلة من الإجراءات سواء وجهًا لوجه أو عبر الهاتف للمساعدة في إعداد الأنظمة أو حل المشكلات
استكشاف مشكلات النظام والشبكة وإصلاحها وتشخيص أخطاء الأجهزة أو البرامج وحلها بنوع من الاستقلالية
استبدل الأجزاء كما هو مطلوب تحت الإشراف
تحت الإشراف ، تقديم الدعم ، بما في ذلك الوثائق الإجرائية والتقارير ذات الصلة
اتبع المخططات والتعليمات المكتوبة لإصلاح عطل أو إعداد نظام
دعم نشر التطبيقات الجديدة
قم بإعداد حسابات وملفات تعريف المستخدمين الجدد
العمل باستمرار في مهمة بأقل قدر من التوجيه حتى الانتهاء
تحديد أولويات الحالات المفتوحة المتعددة وإدارتها في وقت واحد
الشروط :
يفضل الحصول على دبلوم يتعلق بتكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسب من برنامج معتمد.
يفضل الحصول على شهادة مهنية معترف بها CompTIA A ومتخصص تكنولوجيا المعلومات المعتمد من Microsoft أو ما يعادله من برنامج الاعتماد المعتمد
اللغة الإنجليزية تحدثا وكتابة ممتازة
في فهم متعمق لأنظمة وشبكات الكمبيوتر المتنوعة
معرفة جيدة بأمن الإنترنت ومبادئ خصوصية البيانات
