وظائف استقبال سبا في فنادق كمبينسكي في الخبر
المهام الوظيفية :
يشرف على الاستقبال بما في ذلك عروض الأطعمة والمشروبات وتجارة التجزئة والصيانة والتدبير المنزلي
يستجيب لحجوزات واستفسارات الضيوف بطريقة احترافية. يروّج ويبيع خدمات السبا والتجزئة
يسجل الحجوزات ويدير جدول المواعيد
يجري مكالمات تأكيد.
تحديثات وإدارة ملفات تعريف العميل.
يبقى على علم بأنشطة المنتجع الأخرى ويعمل بنشاط على تعزيزها.
يتعامل بثقة مع استفسارات الضيف أو الشكاوى الصغيرة ويصححها.
يحافظ على السرية الكاملة والسرية في جميع الاتصالات مع الضيوف.
يتعامل مع جميع الحوادث وحوادث النزلاء بطريقة سريعة ومهنية.
يحافظ على بيئة عمل نظيفة ومرتبة
يضمن وجود ما يكفي من المناشف والإمدادات في حالة عدم توفر أحد المصاحبات.
الشروط :
خبرة لا تقل عن سنة في نفس المنصب
القدرة على العمل والتواصل مع بيئة متعددة الجنسيات
اللغة المحلية ممتازة تحدثا وكتابة
اللغة الإنجليزية جيدة تحدثا وكتابة
