مطلوب مسؤول مناوب خدمات المطار في شركة الخطوط الجوية القطرية في الدمام
المهام الوظيفية :
التأكد من أن ممارسات التعامل مع الركاب والطائرات تتوافق مع معايير السلامة والأمن
التأكد من استيفاء جميع معايير التعامل مع طائرات QR على أساس المناوبة
إدارة القوى العاملة والتحكم فيها أثناء المناوبة من أجل تحسين الاستخدام والحفاظ على معنويات الموظفين وانضباطهم
ضمان التوزيع المناسب للقوى العاملة والموارد في عمليات المطار
استكمال الفحوصات لضمان الحفاظ على المعايير المناسبة
حل مشاكل العملاء وشكاويهم أثناء العمل والعمل مع جميع الإدارات بما في ذلك علاقات العملاء لتقديم حلول لمعالجة الشكاوى
الشروط :
المؤهلات الجامعية أو الجامعية ذات الصلة
4 سنوات كحد أدنى من الخبرة ذات الصلة في شركة طيران أو عمليات المناولة الأرضية المشهورة على المستوى الإشرافي.
مهارات اتصال ممتازة مع إتقان اللغة الإنجليزية.
قادر على أداء المهام تحت الضغط مع الحفاظ على أعلى مستويات معايير خدمة العملاء.
فهم جيد لشروط النقل وإجراءات سلامة وأمن الطيران المدني الدولي
مستوى عالٍ من الإلمام بالحاسوب
تركيز ممتاز على العملاء وتقديم الخدمة.
