مطلوب رئيس الخدمات المصرفية الرقمية والقنوات المباشرة بالبنك السعودي الفرنسي في الرياض
المهام الوظيفية :
تطوير وتنفيذ إستراتيجية وخطط عمل البنك السعودي الفرنسي للبنوك الرقمية وقيادة مبادرات التحول الرقمي وبناء حلول تمويل إلكتروني ودفع مبتكرة ، وتقديم جودة خدمة فائقة وتجربة قناة شاملة لعملاء البنك.
الإشراف على تنفيذ المبادرة الرقمية.
الحفاظ على فهم التطور الرقمي التنافسي الخارجي وتأثيره على أعمال البيع بالتجزئة.
صياغة وتنفيذ استراتيجية ترحيل المعاملات لضمان الاستخدام الأمثل للرقمنة.
قيادة التحالفات الاستراتيجية والشراكات التجارية لاكتساب العملاء رقميًا والبيع العابر.
تقديم جودة خدمة فائقة وأفضل تجربة رقمية للعملاء في جميع أنحاء.
الترويج لاعتماد القنوات الرقمية من خلال اختراق الخدمة والمحادثة والاستخدام بشكل كبير.
بناء حلول دفع مبتكرة ومواءمة البنك مع استراتيجية الدفع السعودية.
الشروط :
لا تقل عن 15 عامًا من الخبرة المهنية التقدمية في المؤسسات المالية مع 8 سنوات في نفس المنصب
معرفة ممتازة في المنتجات والخدمات المصرفية الرقمية إدارة علاقات العملاء. البنك المركزي واللوائح الأخرى المعمول بها.
فهم متعمق لعرض قيمة العميل.
معرفة عميقة بالصناعة وفهم واسع للاتجاهات المصرفية العالمية.
خبرة في تجربة نموذج التجزئة متعدد القنوات وخاصة الخدمات المصرفية الإلكترونية والخدمة الذاتية.
مهارات تواصل ممتازة كتابة وتحدثاً مع القدرة على التفاعل مع الجمهور.
يجيد اللغة الإنجليزية
