مطلوب ممثل مركز الاتصال بشركة الفلك للمعدات والتجهيزات الإلكترونية في جدة
الشروط :
شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
خبرة لا تقل عن 3 سنوات في خدمة العملاء في مركز الاتصال
مهارات اتصال واضحة وفعالة (كتابية وشفوية) باللغتين الإنجليزية والعربية
وتوفير مستوى عالٍ من خدمة العملاء للعميل وموظفي الموقع
الدقة والاهتمام بالتفاصيل ، والتركيز على العملاء
القدرة على العمل بشكل مستقل وبطريقة فعالة
الكفاءة في تطبيقات Microsoft Office ، ومعرفة أنظمة CAFM مثل Maximo و SAP
معرفة حلول مركز الاتصال بما في ذلك تقنية IVR
القدرة على العمل في نوبات (تعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع).
