مطلوب مساعد خدمة العملاء بالمجلس الثقافي البريطاني في الخبر وجدة والرياض
المهام الوظيفية :
ضمان التشغيل السلس اليومي للجوانب العملية لخدمة العملاء من خلال:
– لمساعدة TC والامتحانات و CS في أعمال العرض
– المساعدة عند الضرورة في إعطاء مواد دعائية
– الحفاظ على منطقة الانتظار مرتبة
– فحص معدات منطقة الانتظار
– تجهيز منطقة الانتظار واختبارات تحديد المستوى
• تقديم مستويات عالية من خدمة العملاء من خلال:
– الترحيب بالعملاء في المكتب الأمامي ومساعدتهم على اختيار الخيار الصحيح من نظام الطابور
– يدعو عملاء قائمة الانتظار
-مراقبة منطقة الانتظار
-توجيه العملاء إلى فصول اختبار تحديد المستوى
– توجيه استفسارات العملاء إلى الشخص المناسب
-المساعدة في الاستفسارات كما هو مطلوب
– دعوة الطلاب لإطلاعهم على المعلومات والخدمات وكذلك إجراء الاستطلاعات الهاتفية حسب الطلب.
• للمساعدة في إعداد اختبار تحديد المواضع من خلال:
– تجهيز جميع الغرف كما هو مطلوب
– تجهيز بطاقات الأرقام
-تخزين الاختبارات بطريقة مرتبة
الشروط :
شهادة بكالوريوس في مجال ذي صلة
لا شرط لوجود خبرة سابقة
اجادة برامج الحاسب الآلي
اجادة اللغة الانجليزية بشكل جيد
الموقع: الرياض / جدة والخبر
نوع العقد: سنة واحدة (عقد مدفوع الأجر بالساعة)
يجب تقديم جميع الطلبات الخاصة بهذا المنشور باللغة الإنجليزية.
