مطلوب مشرف الحجوزات في فنادق ومنتجعات فورسيزونز في الرياض
المهام الوظيفية :
يشرف على فريق الحجوزات بما في ذلك الجدولة والتدريب ومراجعة أداء الموظف.
يحافظ على جميع عناصر نظام الحجوزات لضمان دقة المعلومات وحداثتها.
يلبي ويتجاوز توقعات الضيوف من خلال ضمان تقديم الفريق خدمة إيجابية ومهذبة والعمل الجماعي.
يضمن التعامل مع جميع الطلبات الخاصة بكفاءة وفي الوقت المناسب.
يساعد في جميع المبيعات الخارجية وجهود التسويق لجميع قنوات التوزيع بما في ذلك وكلاء السفر للبيع بالتجزئة والجملة و OTA ومبيعات المجموعة.
تسهيل كافة الطلبات الخاصة بكبار الشخصيات.
يتحقق من الرد على جميع طلبات البريد الإلكتروني في الوقت المناسب وبطريقة فعالة
يؤدي جميع الواجبات والمسؤوليات في الوقت المناسب وبطريقة فعالة وفقًا لسياسات وإجراءات فورسيزونز المعمول بها.
يتحقق من إدخال جميع الحجوزات بشكل صحيح في النظام ، بما في ذلك معلومات الفواتير.
